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“我母親在貴院治療一個月了，我親身感受到這里的醫生護士服務態度真的好，來這里住院就像到家一樣……”這是鞏義市公立中醫院召開的第二季度工休座談會上一名家屬的肺腑之言。

為進一步提升“以病人為中心”的服務理念，及時發現和解決患者反映的突出問題，更好地為廣大患者提供安全、有效、便捷的醫療服務，提升就醫獲得感，7月7日下午，鞏義市公立中醫院召開第二季度工休座談會，鞏義市公立中醫院院長白龍偉、副院長劉云峰及職能科室負責人、40余名患者及家屬代表參加會議。

會議由鞏義市公立中醫院副院長劉云峰主持，劉院長向各位患者及家屬代表的到來表示感謝，介紹了醫院召開工休座談會的目的意義，懇請與會代表根據在院期間感受直抒己見，為促進醫院服務持續改進建言獻策。

患者及家屬們暢所欲言，對我院醫務人員精湛的醫術、貼心的護理服務給予高度評價和認可，對醫務人員辛苦的付出表示感謝，并從不同角度暢談自己的就醫或住院的感受，同時對院內會診、停車、病區衛生、病房安全等提出寶貴的意見及建議。