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為深入推進鞏義市總醫院“看病不求人 就診更舒心”改善醫療服務百日活動，著力打通老百姓看病就醫過程中遇到的“關鍵小事、難點、堵點”，2月22日下午，鞏義市公立中醫院召開公休座談會，以“看病不求人 就診更舒心”為主題，傾聽患者最真實的需求和想法，明確下一步改善醫療服務的工作方向，持續構建和諧的醫患關系。

鞏義市公立中醫院院長白龍偉、副院長劉云峰、副院長白二紅及職能科室負責人、部分患者及家屬代表共100余人參加此次座談會。會議由鞏義市公立中醫院副院長劉云峰主持。

劉院長首先感謝各位患者及家屬在百忙之中前來參會，隨后向大家說明了召開此次座談會的目的及意義，希望大家暢所欲言，提出寶貴的意見和建議，從而不斷提升醫院的服務意識和服務水平，讓患者朋友們能夠得到最滿意、最優質的醫療服務。

交流環節氣氛熱烈而輕松，大家面對面交流，暢所欲言，分別表達了對醫院的信任及醫務人員的感激之情。同時也提出了一些意見建議，如醫護人員服務、餐廳飯菜質量及價格、停車管理、檢查檢驗等待時間長、衛生質量等，希望醫院能從患者需求出發，方便群眾就醫，提升就醫感受。

各職能科室負責人認真聽取并記錄患友意見建議，逐條解答。對于會上不能及時解決的問題，會后組織相關部門現場調研解決，通過醫患雙方開誠布公的溝通、交流，大大拉近醫患之間的距離，增強患者朋友們的信任度和安全感。

最后，鞏義市公立中醫院院長白龍偉總結講話。白院長代表醫院全體干部職工再次向患者及家屬對醫院工作的肯定及提出的意見建議表示感謝。并表示，針對大家提出的意見和建議，醫院會及時梳理、抓緊整改。今后，醫院將進一步加強醫患溝通、優化管理模式，努力提高醫院醫療服務質量，切實提高患者滿意度，構建和諧的醫患關系，真正做到讓群眾滿意，讓患者放心。